Avanceret søgning

Vilkår og betingelser

Her finder du alle vores salgs og leveringsbetingelser.

Skulle du have yderligere spørgsmål vedr. ordre afgivelse eller lignende er du meget velkommen til at sende os en mail på support@autobixen.dk eller ringe til os på 70 400 410.

Bestilling
Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Når du handler med Autobixen på www.Autobixen.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til support@autobixen.dk

Sådan foretager du et køb:
1. tryk på knappen "køb" ved den vare du ønsker, og varen bliver tilføjet din indkøbsliste
2. når du er færdig med at vælge de varer du gerne vil købe, trykker du på ”Vis indhold af min kurv” øverst i højre menu
3. du får nu indkøbslisten frem og kan evt. foretage rettelser
4. tryk ”Gå til bestilling” for at gå videre med din ordre
5. udfyld felterne ved ”Faktureringsadresse” og evt. ”leveringsadresse”, hvis disse er forskellige
6. tryk ”Fortsæt til næste trin” og vælg betalings- og forsendelsesmetode
7. efter endt indtastning vil du automatisk modtage en mail med din bestilling.

Ved handel på www.Autobixen.dk hos Autobixen bekræfter og accepterer du som køber, at du har læst og accepterer forretningsbetingelserne, herunder at der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl, udsolgte varer og prisændringer.

Betaling
I webshoppen kan der betales med:

Dankort / Visa / Visa Electron / MasterCard / Maestro / JCB / American Express

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1000 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden. Ved de betalingsmuligheder hvor der bliver lagt et gebyr oveni købesummen, fremgår det til enhver tid i parentes ud for hver betalingsmetode.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Autobixen eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Autobixen.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering
Alle varer sendes enten med Post Danmark eller fragtmand. Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt. Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, skal Autobixen have besked i rimelig tid efter modtagelsen af varerne, da det ellers vanskeliggør efterforskningen. Bliver Autobixen ikke kontaktet indenfor rimelig tid, betragtes ordren som korrekt leveret.

Fragtpriser udregnes efter en kombination af vægt og volumen. Der er mulighed for at få sendt varer i Skandinavien og nærmeste lande i Europa.

Reklamationsret
PRIVATKØB:
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos Autobixen. I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten. Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den/eller afleveres i vores butik, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret fra 250 kr. inkl. moms, såkaldt undersøgelsesgebyr, til dækning af værkstedsomkostninger. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt.
Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. Vi anbefaler at man bruger vores returskema, da dette letter ekspeditionen.

ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
For erhvervskunder gælder det, at der er 24 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Autobixen. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Autobixen straks kunden har opdaget fejlen eller manglen. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret fra 250 kr. inkl. moms til dækning af værkstedsomkostninger. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares
vægt. Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning. Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

Reklamationsvarer sendes til:
Autobixen
Falkoner Allé 122
2000 Frederiksberg

Husk: Mærk pakken ”Reklamation” – Vedlæg kopi af faktura og reklamationsformular.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

FORTYDELSESRET

Autobixen yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdien væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til:
Autobixen
Falkoner Allé 122
2000 Frederiksberg

Mærk pakken 'retur'

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registrerings nummer og konto nummer. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde, at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”

www.Autobixen.dk anvendes log statistik med det formål, at optimere websitet og dets funktionalitet.

Personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Dit fulde navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
- Kodeord (Dette vælger du første gang du handler hos Autobixen. Derefter, kan du logge ind med din profil)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Autobixen og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke således, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til Autobixen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Autobixen, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Autobixen via e-mail: support@autobixen.dk


Autobixen.dk
Falkoner Allé 122
2000 Frederiksberg
Tlf: 70 400 410 el. 70 400 402
CVR-nr.: 26541530

E-mail: support@autobixen.dk

Webshop Telefon Åbningstider:
Mandag - Fredag 10.00 – 16.00
Weekend: Lukket